Declarație de confidențialitate

1. Operator

2. Colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal

În cadrul utilizării site-ului nostru și pentru solicitări de rezervare, colectăm și prelucrăm următoarele date cu caracter personal:

Formulare de contact și solicitări de rezervare

• Nume și companie:Pentru identificarea și procesarea solicitării dumneavoastră
• Adresă de e-mail:Pentru comunicare și trimiterea ofertelor
• Număr de telefon:Pentru întrebări și probleme urgente
• Detalii de rezervare:Date vehicul, date de călătorie și solicitări de conectare

Utilizarea site-ului web

• Adresă IP:Pentru furnizarea tehnică a site-ului web
• Informații browser:Tip browser, versiune, sistem de operare
• Date de acces:Data, ora, paginile vizitate

3. Scopul prelucrării datelor

Folosim datele colectate în următoarele scopuri:

• Procesarea solicitărilor de rezervare:Crearea ofertelor, comunicare, derularea contractului
• Furnizarea website-ului:Funcționalitate tehnică și securitate
• Serviciu clienți:Răspuns la solicitări și suport
• Analiza website-ului:Îmbunătățirea funcționalității website-ului (numai cu consimțământ)

4. Google Analytics

Cu consimțământul dvs. utilizăm Google Analytics pentru analiza utilizării site-ului:

• Furnizor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda
• Date prelucrate: vizualizări de pagini, durata șederii, informații despre dispozitiv (anonimizate)
• Temei juridic: Consimțământul dvs. conform art. 6 alin. 1 lit. a GDPR
• Retragere: Puteți să vă retrageți consimțământul în orice moment prin setările cookie-urilor

5. Google Maps

Pentru afișarea hărților interactive și căutarea adreselor, utilizăm Google Maps:

• Furnizor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda
• Date prelucrate: Adresă IP, date de locație, adrese introduse
• Scop: Afișarea locațiilor porturilor, Autocomplete adresă în formularele de contact
• Temei juridic: Interes legitim conform art. 6 alin. 1 lit. f GDPR

6. Firebase (Google Cloud)

Site-ul nostru utilizează Firebase ca infrastructură backend pentru procesarea și stocarea datelor:

• Furnizor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda
• Servicii utilizate: Firebase App Hosting (găzduire web), Firestore (bază de date), Cloud Functions (logică server), Firebase Analytics
• Date procesate: Solicitări de contact, solicitări de rezervare, date de utilizare a site-ului web
• Scop: Găzduire web, stocare și procesare a cererilor, operare tehnică a website-ului
• Bază legală: Interes legitim conform art. 6 alin. 1 lit. f GDPR și îndeplinirea contractului conform lit. b
• Locația datelor: Europa (regiune Firebase: europe-west3)

7. Baza legală

Prelucrarea se face pe baza art. 6 alin. 1 GDPR:

• lit. b (Executarea contractului): Procesarea cererilor de rezervare
• lit. f (interes legitim): Operarea și securitatea website-ului
• lit. a (Consimțământ): Google Analytics și marketing (numai cu consimțământ)

8. Transferul datelor

Vă vom transmite datele dumneavoastră numai în următoarele cazuri către terți:

• Cu consimțământul dumneavoastră explicit
• Pentru îndeplinirea obligațiilor legale
• Către procesatori de date pentru furnizarea tehnică (Firebase/Google Cloud, Cloudflare, Google Maps)

9. Drepturile dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi:

• Acces: Informații despre datele stocate
• Rectificare: Corectarea datelor incorecte
• Ștergere: În anumite condiții
• Restricționare: Opuneți-vă prelucrării
• Portabilitate: Primirea datelor într-un format structurat
• Reclamație: La autoritatea competentă pentru protecția datelor

10. Contact

Pentru întrebări legate de protecția datelor, contactați-ne:

Freight Ferry GmbH
booking@freight-ferry.de
+49 89 377 99 77 00